Proč bydlet s námi?
Dlouhodobá perspektiva
Nabízíme zvýšenou jistotu dlouhodobého bydlení. Pronajímatelé, kteří se na nás obracejí, nám své nemovitosti svěřují vždy výhradně na základě víceleté smlouvy. Záměr dlouhodobé spolupráce je to, co spojuje naše pronajímatele, nás i podnájemníky. Jedná se o důležitý aspekt a jednu z hlavních výhod naší služby pro všechny strany.
Péče o klienty
Kvalitní péče o naše klienty i nemovitosti v naší správě je pro nás naprosto klíčová. Proto je Vám k dispozici naše vlastní klientské centrum, které se postará o Vaše spokojené bydlení. Náš tým proškolených specialistů Vám vždy pomůže při řešení nejrůznějších dotazů a požadavků. Naše služby neustále zlepšujeme, abychom vždy zajistili co nejvyšší spokojenost klienta v co nejkratším čase.
Férový přístup
Inovujeme a kultivujeme trh s nájemním bydlením. Věříme v budoucnost nájemního bydlení pod profesionální správou a jsme trhu příkladem. S námi máte jistotu transparentního a férového přístupu ve všech oblastech. Naši kolegové zpracovávají vše s maximální péčí a odborností a dokáží vyjasnit všechny případné dotazy. Nemusíte se tak obávat dohadů s pronajímatelem o vyúčtování, kauci nebo řešení oprav.
Spolehlivé pojištění
Všem pronajímatelům ručíme za dobrý stav, proto jsou všechny domácnosti i podnájemníci pojištěni kvalitními pojistnými smlouvami u našeho partnera, Direct Pojišťovny. Pokud se tedy něco přihodí, společně to brzy a bez starostí vyřešíme.
Energie pod kontrolou
Události na trhu s energiemi v posledních letech jasně ukazují, že toto téma není dobré podceňovat. Proto pro naše klienty vybíráme jen stabilní a férové dodavatele energií. Ceny elektřiny i plynu pravidelně porovnáváme, abychom zajistili výhodné podmínky pro naše klienty.
Jak postupovat?
Vyberte si nový domov
Nabízíme široký výběr nemovitostí, a proto věříme, že vysněné bydlení si u nás vybere opravdu každý. Najdete u nás nemovitosti k bydlení v různých lokalitách, velikostech i cenových relacích. Inzerci denně aktualizujeme a doplňujeme o nové nabídky bytů i domů k podnájmu. Díky férovým cenám a důslednému výběru nemovitostí se naše nabídka těší stabilnímu zájmu. Pokud Vás tedy daná nemovitost zaujala, doporučujeme jednat co možná nejdříve.
Přijďte na prohlídku
Pokud máte vybráno, stačí jen odeslat poptávku v inzerátu a vyplnit krátký dotazník, který obdržíte emailem. Poté Vás budeme kontaktovat ohledně dalšího postupu. Na prohlídce Vám byt rádi odprezentujeme. Nebojte se připravit si všetečné dotazy. Chápeme, že jde o důležité rozhodnutí a i my chceme, abyste vybrali správně a považujeme za naší milou povinnost vyjasnit vše, co Vás zajímá, abychom Vám usnadnili rozhodování ohledně Vašeho příštího domova.
Nemovitost si rezervujte
Nemovitost Vás při prohlídce zaujala? To jsme moc rádi! Stačí nyní kontaktovat daného kolegu nebo kolegyni. Pokud je nemovitost stále k dispozici a nebyl vybrán jiný zájemce, budete následně osloveni se žádostí o dodání podkladů pro další kroky. Vše pečlivě posoudíme a následně bude zbývat jen elektronický podpis rezervační smlouvy a úhrada rezervační zálohy.
Podnájemní smlouva a platby
Následně již dochází k přípravě podnájemní smlouvy a souvisejících příloh. V návaznosti na to, od kdy je platná, je s Vámi domluven způsob a termín podpisu. Pokud k nastěhování dojde v krátké době, podpis proběhne při předání bytu. Pokud je platnost podnájemní smlouvy za delší dobu, proběhne podpis dříve elektronicky. Obecně platí, že při nastěhování musí být vždy uhrazeny v plné výši první podnájemné a kauce. Pokud se smlouva podepisuje s předstihem elektronicky, je naším častým požadavkem úhrada kauce již po samotném podpisu smlouvy, nikoliv až při předání nemovitosti.
Předání nemovitosti
Náš koordinátor si s Vámi domluví termín schůzky přímo v bytě. Jakmile je smlouva podepsaná a platby uhrazené, dochází k samotnému předání nemovitosti a klíčů. Při předání důkladně nafotíme stav nemovitosti a podepíšeme předávací protokol. Snažíme se stav zachytit co nejdetailněji, nicméně se určitě nebojte při předání ozvat s požadavkem na zapsání jakéhokoliv detailu, aby později nevznikly pochybnosti o tom, v jakém stavu jste nemovitost převzali.
A jste doma
Při předání jste dostali veškeré informace, kompletní přístupové prostředky (klíče, čipy apod.), podepsanou smluvní dokumentaci a příručku. Stáváte se naším novým podnájemníkem. Byt nebo dům je od této chvíle jen váš - můžete se konečně stěhovat a užívat si své nové bydlení. Jak vidíte, proces je pro klienta velmi jednoduchý a efektivní.
Praktické informace
S čím se na nás obracet
Samozřejmě s čímkoliv, ale i naše služba má svůj rozsah a je tak dobré vyjasnit si, jaké situace řešíme společně.
Technické záležitosti- vyúčtování záloh
- přepis smluv o dodávkách energií
- pojistné události (havárie, krádeže apod.)
- skryté vady na nemovitosti nebo vybavení
- nefunkční spotřebiče
- zámečnické služby
- nové kopie klíčů
- schválení vrtání nebo drobné stavební úpravy
- schválení výměny zámku
- řešení cizí došlé pošty
- prodloužení smlouvy
- ukončení smlouvy
- převod smlouvy na jinou osobu
- změny osob v domácnosti
- schválení domácího mazlíčka
- potvrzení pro cizineckou policіi
- souhlas s pobytem
Převedení energií
U většiny našich nemovitostí dochází k přepisu energií na podnájemníka. Pro Vás je to bez starostí, vše za Vás vyřídíme my. Proces trvá cca 2 měsíce, po dokončení přepisu energií Vás budeme písemně informovat. Vyúčtování energií bude dodavatel zasílat přímo Vám. V jeho portálu uvidíte i přehled o všech svých zálohách.
Kontroly stavu
Jednou za půl roku je třeba realizovat kontrolu nemovitosti. Díky ní totiž máme příležitost komunikovat o tom, jak se Vám bydlí, a zároveň můžeme majitele ujistit, že je vše v pořádku. Nebojte, kontrola Vám mnoho času nezabere a realizuje se zpravidla dálkově pomocí Vámi pořízených fotografií. Pokud je to třeba, domluvíme se na osobní kontrole, vždy samozřejmě za Vaší přítomnosti.
Co říkají naši klienti?
Nedávno jsem využila služby zákaznické podpory této společnosti a musím říct, že jsem byla maximálně spokojena. Už od prvního kontaktu jsem pocítila profesionální a lidský přístup. Specialista klientské péče byl velmi vstřícný a ochotný. Co mě překvapilo nejvíc, byla rychlost reakce – nemusela jsem dlouho čekat na odpověď ani na vyřízení svého požadavku. Celkově jsem s klientskou péčí nadmíru spokojena a určitě bych ji doporučila každému, kdo ocení osobní přístup a profesionální jednání. Velmi děkuji za tak příjemnou zkušenost!
Eva Vítková, Praha 8
Byt 1+kk, Praha 8 - Střížkov
S firmou Dokonalý nájemník jsem byla velmi spokojená. Na starost mě měla stejná paní, která se mnou měla prohlídku bytu a následně se mnou řešila veškeré záležitosti až do předání klíčů od bytu. V minulosti jsem při pronájmu bytu přes realitku, či přes známé bez realitky, měla problém, kdy celou věc se mnou řešilo několik lidí a já nevěděla ani pomalu s kým jednám. V tomto případě tomu tak nebylo, komunikace byla rychlá a vše probíhalo tak, jak mělo. Vše mi bylo řádně ukázáno a vysvětleno a nikde nenastal žádný problém.
Karolína Valentová, Praha 5
Byt 1+kk, Praha 5 - Jinonice
Rychlá a vstřícná komunikace, zaslání smluv ve stejný den, kdy proběhla prohlídka, následující den jsem měla podepsané dokumenty a přesně za týden jsem převzala klíče od pronajímaného bytu. Obecně dobrá komunikace s Dokonalý nájemník i při řešení závady v bytě nebo jiných požadavků.