Úvodní strana » Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Мы получили от своих клиентов большое количество вопросов, многие из которых часто повторялись. Ниже мы приводим ответы на самые распространенные из них. Но если вместо чтения вы предпочитаете поговорить, обязательно позвоните нам - мы будем рады общению с вами!

Как это работает?

Для вас все будет очень просто. Вашу квартиру мы снимем прямо у вас и заселим в нее надежных квартирантов, которых мы также застрахуем. Так что вам ни о чем не прийдется беспокоиться. Квартиру мы доверим только самым лучшим квартиросъемщикам, регулярно проверяем ее и заботимся о ней, как о своей собственной. Вы получаете от нас гарантированную арендную плату в полном объеме ежемесячно в один и тот же день, даже если квартира пуста или квартиросъемщик не платит. Просто мы – «Идеальный Квартиросъемщик» :). Благодаря тому, что мы заботимся о многих квартирах, мы можем очень эффективно работать с расходами. Квартирами занимаются наши сотрудники, и мы договариваемся с нашими партнерами о сверхстандартных условиях. Именно поэтому наш сервис столь финансово выгоден для владельцев квартир, и кроме того, благодаря нам они больше не беспокоятся об аренде.

Вы сможете гарантировать мне арендную плату, если моя квартира уже сдана квартиросъемщикам, которыми я пока доволен?

Определенно да, и это обычная практика. В большинстве случаев мы способны выплачивать вам ту же арендную плату, к которой вы привыкли. Достаточно согласовать детали, и мы позаботимся обо всем.

Сколько я буду платить за услугу?

Вы ничего не платите за услугу. Мы договоримся о размере гарантированной арендной платы согласно вашим пожеланиям. Мы немного увеличим сумму, и нашей задачей останется найти субарендатора, который будет отвечать нашим высоким требованиям и оплачивать повышенную арендную плату. Иногда мы находим его сразу, иногда нам приходится подождать, но это уже наш риск.

Используете ли вы booking.com или airbnb.com для аренды?

Нет, мы не занимаемся краткосрочной арендой. Нам нужно содержать квартиру в отличном состоянии, и мы за это отвечаем. Кроме того, у нас нет возможности ежедневно доставлять чистые полотенца в каждую квартиру :). С нами вы будете уверены, что ваша квартира будет предложена и сдана только прямым пользователям в виде долгосрочной аренды. Она никогда не появятся ни на каких серверах, предлагающих краткосрочную аренду.

Когда мы сможем начать?

Практически сразу. Обычно процесс делится на две встречи, но все можно решить за одну встречу, которая в этом случае займет от 1,5 до 2-х часов. Еще больше ускорить это мы не можем. Для нас очень важно подробно объяснить все о своих услугах, чтобы они были понятными, а также передать и документально оформить квартиру, чтобы мы могли гарантировать вам ее состояние. Тогда только может начаться ваша гарантированная сдача квартиры в аренду без забот с «Идеальным Квартирантом» :). Вы получите первую арендную плату сразу после подписания контракта.

Когда вы сдадите квартиру?

Мы надеемся, что очень быстро. Но все индивидуально и зависит от ряда факторов, таких как, например, местоположение. Для нас очень важно, чтобы мы заселили в нее лучших квартиросъемщиков. Так что это может занять некоторое время. Но вы можете быть абсолютно спокойными :). Вам уже гарантирована арендная плата, которая с момента подписания договора ежемесячно выплачивается на ваш счет с железной регулярностью даже за период, когда квартира свободна.

Как происходит выбор квартиросъемщика? Кто будет жить в квартире?

Наша система выбора квартиросъемщиков действительно последовательна и бескомпромиссна. Это один из главных столпов нашего сервиса. Именно благодаря опыту и изощренной системе заселения квартиры мы можем гарантировать ее состояние и ежемесячную арендную плату. Вкратце, все начинается разговором с заинтересованным лицом по телефону. Когда он проходит через наше телефонное сито, мы встречаемся с ним лично. Нас интересует не только, какая у него работа, почему и как долго он ищет жилье, но и множество других вопросов, которые, на первый взгляд, не связаны с жильем и показывают нам, что это за человек. Короче говоря, мы стремимся с ним познакомиться :). Если кандидат нас заинтересовал, мы все равно проверим его в регистрах, чтобы убедиться, что у него нет долгов или, в худшем случае, экзекуции или даже уголовного дела. Когда он доберется до финала, отвечая также возможным требованиям владельца квартиры, о которых оговорено в начале нашего сотрудничества, мы проинформируем его обо всех деталях, включая информацию о регулярных осмотрах квартиры, застрахуем его, и он станет нашим квартиросъемщиком.

Что если квартиросъемщик проблематичный? Например, если он беспокоит соседей.

Благодаря аккуратному выбору это случается у нас редко. В квартиру попадут только лучшие жильцы. Однако, если квартиросъемщик нарушит правила договора или внутреннего распорядка, мы постараемся его усмирить. Но если несмотря на все усилия это не удастся, мы расторгнем с ним договор субаренды, и даже можем помочь ему выселиться из квартиры и затем станем искать ему замену. Состояние квартиры, удовлетворенность владельца и соседей являются нашими приоритетами.

Что делать, если квартиросъемщик не платит?

Вы получаете гарантированную арендную плату от нас ежемесячно, независимо от количества проживающих в квартире человек или наличия арендной платы. Поэтому отсутствие квартплаты со стороны жильца остается нашей заботой. Вот почему мы так тщательно выбираем квартиросъемщиков. Но если вдруг такая ситуация настанет, мы в первую очередь стараемся выслушать жильца и договориться. Обычно нам все удается, и после первого контакта квартплата оплачивается. Но когда это действительно необходимо, мы расторгаем договор, помогаем жильцу с выселением и взыскиваем с него арендную плату правовыми методами.

Кто проверяет квартиру и как узнать, все ли в порядке?

Мы гарантируем не только аренду, но и состояние вашей квартиры. Наши сотрудники регулярно посещают квартиру каждых полгода. Они проверяют, все ли в порядке, даже если квартиросъемщик ведет себя примерно. Если с чем-либо нужно разобраться, они приступают к работе. Вам не нужно ничего делать или платить. Все решит ваш «Идеальный Квартиросъемщик» :). Каждые 6 месяцев мы высылаем вам подробный отчет с фотографиями по электронной почте, чтобы заверить вас, что квартира находится в надежных руках.

Как долго вы будете заботиться о моей квартире?

Обычно мы заключаем договор на срок от 2-х до 5-ти лет, а затем продлеваем его, но опять же по согласованию. Мы также можем предложить специальное соглашение с гарантированной арендной платой на целых 15 лет.

Что если квартира понадобится мне еще до окончания договора?

Жизнь иногда непредсказуема, и на случай если возникнет ситуация, когда вам понадобится квартира обратно, вам будет гарантирована возможность расторжения договора в срок до нескольких месяцев. Если вам она понадобится срочно, обо всем можно будет договориться. В случае обычного квартиросъемщика это было бы неприятной ситуацией, но мы ведь «Идеальный Квартиросъемщик» и понимаем, что планы меняются :).

В каком состоянии я получу свою квартиру обратно?

Вы получите квартиру от нас в том же состоянии, в каком вы ее нам передали. Во время сдачи мы будем регулярно ухаживать за квартирой, проводить необходимый ремонт и побелку. Мы позаботимся о ней как о собственной в течение всего времени, а не только перед тем, как передать ее вам. Мы также будем регулярно отправлять вам отчеты с фотографиями. Иногда бывает, что мы возвращаем квартиру даже в лучшем состоянии. Одним словом, мы уверены, что и в этом отношении вы будете довольны :).

Вы гарантируете аренду для целых многоквартирных домов?

Да, мы также предлагаем полное управление и гарантированную аренду целых многоквартирных домов. В таких случаях условия устанавливаются индивидуально.

Расчет арендной платы

Пожалуйста, введите данные, необходимые для определения примерной суммы аренды вашей квартиры.

Парковка

Подвал

Балкон

Pole označená * jsou povinná.

Close